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| 來(lái)自：合肥保潔 發(fā)布日期：2012-10-15 |
禮貌、禮節(jié)貫穿于保潔公司接待服務(wù)的全過(guò)程，在保潔公司接待服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，禮貌、禮節(jié)要得到具體的落實(shí)和體現(xiàn)，必須做到以下幾點(diǎn)：保潔公司禮儀接待要講究禮貌，但并不是阿諛?lè)畛校赞o、行為不可給人一種低聲下氣、人格低下的感覺(jué)，要克服服務(wù)工作低人一等的思想，要認(rèn)識(shí)到尊重客人就是尊重自己。雖然保潔公司接待工作具有特殊性，往往與業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)、外賓、同行打交道比較多，一定要在接待中既堅(jiān)持原則，又要注意禮貌。
合肥保潔公司禮儀接待對(duì)象繁多，有外籍人員，也有僑胞、領(lǐng)導(dǎo)和普通業(yè)主。但是不管是什么對(duì)象，都是賓客，都要滿腔熱情地對(duì)待他們，絕不能有任何看客施禮的意識(shí)，更不能有以貌取人的錯(cuò)誤態(tài)度。當(dāng)然在接待規(guī)格、檔次安排上有所不同，但不等于服務(wù)態(tài)度可以變化，禮儀、禮節(jié)可以有所區(qū)別，都必須以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來(lái)取得賓客對(duì)物管企業(yè)工作的信任，使他們乘興而來(lái)、滿意而歸。
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