3月19日上午9時許，天津市公安局經(jīng)保總隊重大責(zé)任事故查處支隊接報：本市某家政公司員工王氏姐妹在進(jìn)行保潔服務(wù)的過程中發(fā)生意外，其中一人當(dāng)場死亡。接到報案，警方迅速到達(dá)現(xiàn)場調(diào)查取證，很快查明了事實。事發(fā)當(dāng)日，家政公司負(fù)責(zé)人何某帶領(lǐng)王氏姐妹為客戶（雇主）進(jìn)行保潔服務(wù)，何某在現(xiàn)場監(jiān)工。姐姐王某未系安全帶就踩在室外窗沿上，擦窗過程中腳下打滑從4樓失足墜亡。

本案中，客戶（雇主）聘請的是有資質(zhì)的家政公司且和家政公司簽訂了保潔服務(wù)合同，因此墜亡保潔員的人身損害賠償由家政公司負(fù)責(zé)。

可是相反，如果該客戶沒有聘請保潔公司，而是直接聘用保潔人員，只要形成勞動事實，無論是否簽訂勞動合同，都已具備事實上的勞務(wù)關(guān)系。雇員在從事雇傭活動中遭受人身損害，雇主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。